Проверяйте товар при получении, не уходя из отделения почты!!!

Уважаемые покупатели!

Убедительно просим Вас, при получении Вашего заказа в отделении транспортной компании, внимательно осматривать полученную посуду и проверять ее внешний вид, комплектацию, наличие всех единиц товара в соответствии с оговоренным заказом, НЕ ПОКИДАЯ ОТДЕЛЕНИЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ или, если это адресная доставка - НЕ ОТПУСКАЯ РАБОТНИКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ!!! 

Для того, чтобы наилучшим образом осмотреть товар, ОБЯЗАТЕЛЬНО достаньте его из упаковки и осмотрите каждую единицу посылки с внешней и внутренней стороны. Обратите внимание - чугун - хрупкий металл! К сожалению, мы не можем контролировать процесс доставки ни одной почтой, поэтому не можем гарантировать абсолютною сохранность товара в процессе транспортировки в другой город. Именно поэтому при получении, нужно все осматривать и проверять.

Если вы получаете товар после 18 часов и видите, что товар поврежден или считаете, что на нем есть брак, тогда сделайте четкие фотографии повреждений или брака, откажитесь от получения, оставив посылку на почте и в ближайшее рабочее время свяжитесь с оператором магазина для выяснения деталей обмена.

!!!!!!!!!!!! ВАЖНО !!!!!!!!!!!!!

!!!!!! Если при проверке Вы обнаружили повреждение товара или неполную комплектацию, первое, что Вам нужно сделать – это, не уходя из отделения почты или не отпуская курьера, позвонить по тел. (050)361-77-08 или (097)540-72-18  !!!!!!

ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ:

После того, как Вы осмотрели доставленную посуду, покидая отделение транспортной компании с посылкой,  либо отпуская курьера, Вы соглашаетесь с тем, что посуда была Вам доставлена в надлежащем виде, и Вы не имеете претензий к магазину. Поэтому, все претензии о том, что товар имеет повреждения, неполную комплектацию и т.д., заявленные ПОСЛЕ получения Вами посылки, магазином рассматриваться не будут!!!

Если вы получаете товар после 18 часов и видите, что товар поврежден или считаете, что на нем есть брак, тогда сделайте четкие фотографии повреждений или брака, откажитесь от получения, оставив посылку на почте и в ближайшее рабочее время свяжитесь с оператором магазина для выяснения деталей обмена.

Также, если вы видите на товаре что-то, что считаете заводским браком и хотите обменять товар даже после получения товара, процедура исключительно такая:

1. Вы делаете четкие фотографии того, что считаете браком, отправляете на вайбер по тел. +380686549675 или на электронный адрес kazanok.net@ukr.net с указанием ФИО и даты заказа.

2. После этого, вам, скорее всего, нужно будет отправить товар на завод-производитель для проведение производственной экспертизы. Мы ценим ваше мнение, но определить, является ли что-то на изделии "Ситона" браком может только завод "Ситон" и никто больше.

3. Если завод "Ситон" после экспертизы определяет, что это заводской брак, мы будем договариваться о замене товара.

Спасибо за понимание!

Если вы получаете товар после 18 часов и видите, что товар поврежден или считаете, что на нем есть брак, тогда сделайте четкие фотографии повреждений или брака, откажитесь от получения, оставив посылку на почте и в ближайшее рабочее время свяжитесь с оператором магазина для выяснения деталей обмена.

Спасибо за понимание!