Отзывы о компании "Чугунная посуда", интернет-магазин

Очень качественно и оперативно. Молодцы!

• Комментарий продавца12.06.2017

  Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Мы рады, что Вам все понравилось:)

Большое спасибо за оперативность и понимание .Всем рекомендую Этот магазин.заказывайте-не пожалеете.

• Комментарий продавца09.06.2017

  Спасибо и Вам за Ваш отзыв и Ваш заказ!

• Комментарий продавца08.06.2017

  Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ!

Уже порекомендовала и саму компанию, и товар своим знакомым. Быстро, системно и вежливо. Я довольна и рекомендую.

• Комментарий продавца07.06.2017

  Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам тоже очень приятно сотрудничать с порядочными и ответственными покупателями!

• Комментарий продавца07.06.2017

  Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ!

Мангал прислали достаточно быстро, через день после заказа. Заплатил итого 184 грн за доставку и обратную пересылку денег наложенным платежом, но на сумме покупки 2365 грн это нормально, да и весит мангал с упаковкой 20 кг.

• Комментарий продавца06.06.2017

  Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Долгого и приятного использования!

Все быстро , оперативно. По телефону дали полную информацию, о том как проверить при получении посуду, как вернуть если что
Как правильно пользоваться. Цена, качество, оперативность и огромный выбор

• Комментарий продавца30.05.2017

  Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень важно Ваше мнение!

Качество обслуживания на высочайшем уровне,заказ выполнен моментально,цены минимальные и самое главное,очень качественная продукция!Всем рекомендую интернет-магазин "Чугунная посуда"!

• Комментарий продавца29.05.2017

  Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством!

Магазин работает. Но вот качество товара разочаровало. Сотрудники магазина не проверяют товар перед отправкой, хотя уверяли что все проверяют.

• Комментарий продавца26.05.2017

  Уважаемый Алексей! Если Вы получили товар, имеющий дефект, который образовался при транспортировке, Вам нужно было, не уходя из отделения почты связаться с нами для утонения по замене товара. На этапе уточнения заказа, мы предупреждаем каждого клиента, чтобы товар осматривался при получении, не уходя из отделения почты. К сожалению, мы не можем контролировать процесс транспортировки товара перевозчиком, поэтому, в случае, когда товар приходит поврежденным на этапе доставки, мы всегда идем навстречу клиенту и заменяем поврежденный товар. Если же вас не устроил внешний вид посуды, толщина стенок, цвет, то это, скорее, вопрос субъективного восприятия, поскольку вся посуда соответствует фотографиям, представленным на сайте как нашего магазина, так и самого завода-производителя.

• Покупатель30.05.2017

  Товар был осмотрен на наличие дефектов которые могли образоваться при транспортировке,благо таких не обнаружилось. Но при более детальном осмотре дома, выявился брак в самом чугуне. Внутренняя поверхность имеет матовую(пористую) структуру, и на дне кастрюли см15*20 отшлифованную до идеальной гладкости поверхность. Не одинаковое покрытие внутренней части кастрюли считаю браком и это не субъективное восприятие. Поэтому и оставил отзыв о не качественном товаре.

• Комментарий продавца30.05.2017

  Тогда Вам нужно предъявлять претензии к самому заводу-производителю. У "Ситона" существует контроль качества продукции на этапе производства. И если посуда вышла в продажу, эта посуда считается отвечающей технологическим требованиям. "Ситон", как производитель, посчитал эту кастрюлю пригодной к продаже и использованию. Тогда причем здесь магазин? Если сам производитель решил, что эта посуда отвечает требованиям, что мы должны были увидеть при ее осмотре? И да, чугун имеет пористую структуру. Для того, чтобы поверхность была более гладкая, нужно покупать эмалированную чугунную посуду, и даже тогда она не будет гладкая на 100%.
  Кроме того, где в описании товара, который Вы заказали, указано, что стенки этой посуды проточены идеально? Подскажу - нигде, потому что, в описании товара нет слов о том, что стенки посуды должны быть "отшлифованные до идеальной гладкости", поэтому это именно ВАШЕ субъективное мнение относительно качества посуды. Полученная Вами посуда отвечает стандартным требованиям завода по качеству формы, поверхности и другим требованиям и отвечает описанию, приведенному на странице нашего магазина. И то, что Вы указали, как "Описание неактуально" - Вы написали заведомо неправдивый отзыв.

• Комментарий продавца25.05.2017

  Спасибо за Ваш отзыв и Ваш заказ!