Відгуки про компанію "Чавунний посуд", інтернет-магазин

Мне понравилось работать с компанией, всё по деловому

Уважаемый Моцак А.М.
Я написал вам все правильно. И указал, что не было возможности у вас на сайте заказать 20го. Там все верно указано. Вам бы отключить свои эмоции, да прочитать правильно. Но и тут вы вступили в спор. Вы не разобрались, и начинаете спорить. И незачем оправдываться. Просто надо было извиниться, и все. Ваш склочный характер - не делает лицо вашей компании. Странно, что продукция ваша хорошего качества, чего не скажешь за вас! У меня есть ваша продукция, но заказал теперь у друго

• Коментар продавця09.09.2015

  Вы врете, причём нагло. Еще раз говорю - 20 числа приём заказов на моём сайте был открыт. Это очень легко может проверить модератор. Более того, в тот день на сайте было 12 заказов.
  Так что склочный характер наверняка у Вас, поскольку Вы не только лжете, а ещё и пытаетесь подтасовать факты под свою ложь.
  И оправдываться я уж точно перед Вами не собираюсь - не вижу за что.. Извинятся - тем более.

• Покупець09.09.2015

  Да вы, явно, даже читать внимательно не умеете!!! Я третий раз напишу вам! Надеюсь уже поймете, что я 20го числа не заказывал, ибо на вашем сайте,было написано, что не делайте заказы. Надеюсь понятно изложил? Я же так и написал об этом. Уважаемый Моцак, вы бы оставили свою истерику, и включили анализ. Это помогло бы вам соответствовать вашей посуде, которая на удивление от своего хозяина, действительно достойная.
  Я говорю, что вы не умеете разговаривать с клиентами. Вы истерик, о чем свидетельствует данная переписка. Я вам позвонил 30го числа. На пятый раз дозвонился, а в ответ от вас получил кучу оскорблений и истерик. Вот о чем разговор. Вы можете спорить и далее, показывая свою склочность и свое лицо. Ни один серьезный бизнесмен, и представитель компании не может себе позволить такую роскошь, как пререкаться с клиентом и показывать свою истеричность.
  Далее хочу прекратить этот бессмысленный разговор, и пожелать вам, стать соответствовать своей же посуде, которая по качеству, действительно хорошая. В крайнем случае, наймите человека, который будет разговаривать уметь.
  Всего вам доброго!

• Коментар продавця09.09.2015

  Что бы не быть голословным, поинтересуйтесь у модераторов prom.ua, какого числа и на чьём сайте были сделаны заказы номера 9555558, 9556058, 9559072, 9559610, 9560770, 9566612, 9567301, 9569594, 9570688, а также 9559528, 9560943, 9657311. А также поинтересуйтесь были ли они обработаны и когда.
  К тому же, Вы утверждаете, что ранее делали заказ, который якобы не был обработан. Укажите номер этого заказа (prom.ua в автоматическом режиме высылает письмо с этим номером Вам на почту). Поскольку я в обязательном порядке обрабатываю все заказы, и не перезвонить Вам мог только в двух случаях - либо был указан не действующий номер телефона, либо Вы вновь занимаетесь клеветой, и никакого заказа на моём сайте Вы не делали

• Покупець09.09.2015

  Вы мне позвонили в около пяти вечера, когда я занимался отправками на Новой Почте. Я Вам сразу сказал, что разговаривать по телефону в данный не имею возможности, и посоветовал сделать побыстрее заказ через сайт, поскольку с 01 сентября будет подорожание. Ни одного, подчеркиваю, ни одного, оскорбительного слова в Ваш адрес я не сказал, и голос я на Вас не повышал - разговаривал точно в том же тоне, как и Вы. Единственное, что Вы действительно можете мне вменить - это то, что очередного Вашего требования немедленно принять заказ, я просто положил трубку.
  После чего Вы и начали этот, как Вы теперь называете, бессмысленный разговор в комментариях на моём сайте. Разговор наверняка и вправду бессмысленный, но после того как начали говорить не правду, в чём я Вас уже уличил, заниматься прямыми оскорблениями и т.д., к сожалению я был вынужден отвечать. Во первых, что бы всем была понятна общая картина ваших претензий, а во вторых, иначе Вы в наверняка будете заниматься клеветой и дальше

• Покупець09.09.2015

  Честное слово, я уже даже не знаю, как с вами общаться. Вы вообще адекватный??? Я вам в четвертый раз говорю (пишу), что вся суть моей притензии заключается в том, что вы грубиян и хам. И это обоснованное обвинение! Ибо вы показываете в каком вы тоне разговариваете с клиентами. Напишу еще раз, может дойдет наконец то до вас, что мой отрицательный комментарий, связан с тем, что вы мне нахамили по телефону. Очень надеюсь, что это уже дойдет до вас. И кстати продолжаете примерно в том же духе. При чем здесь какого числа я заказывал. Я вам прозвонил по тел. указанному на вашем сайте. С пятого моего дозвона, вы взяли трубку и сразу начали хамить! Ваш разговор заключался в резком и хамском не только тоне, но и словах, таких как : - "Все! Или делай заказ, или как хочешь, у меня с завтрашнего дня повышаются цены. Если не нравится, то до свидания. Иди и заказывай у других" - Это ваши слова. Так не разговаривают с клиентами. Поверьте, так нельзя. Говорю не голословно, ибо сам руковожу предприятием.
  Надеюсь окончательно с вами поговорил. Искренне желаю вам привести свою нервную систему в порядок! Всего доброго!

• Коментар продавця10.09.2015

  Да что ж Вы всё время лжете и лжете?
  То утверждали, что сделали Заказ на сайте, который якобы не был обработан и Вам не перезвонили - когда я начал выяснять обстоятельства и номер этого заказа, сразу в кусты.
  То обвиняли в том, что на сайте заблокирован приём заказов, когда выяснилось, что это не так, то сразу - какая разница..
  Теперь вот приписываете мне выражение, которого не было и не могло быть. Да, я не всегда отвечаю на телефонный звонки - часто бывают моменты, когда занят. Да, я часто отказываюсь принимать заявки по телефону - опять же из-за невозможности записывать, могу предложить обратиться к конкурентам, когда заказчик пытается шантажировать тем, что у него есть выбор поставщика и требует особых условий... Но... Никого и никогда, подчёркиваю, никого и никогда, за всё время своей работы я не назвал на "ты". Это принцип. И это легко проверить - достаточно задать вопрос на сайте, ну, или, сделать заказ. В том числе и к Вам обращался исключительно на Вы... И совет оформить немедленно Заявку на сайте из-за того, что будут повышаться цены, на мой взгляд, невозможно назвать хамством.. Но, видимо, не для Вашего воспалённого себялюбия. Считающего, что весь мир должен остановиться если Вы соизволили позвонить..
  Вы много здесь навешали ярлыков, уподобляться Вам я не буду. Но дать Вам совет себе позволю. Обратитесь к психологу Возможно это Вам поможет..
  Иначе мне искренне жаль тех, кто Вас окружает. А особенно Ваших подчинённых.

• Покупець10.09.2015

  Вы таки больны. Выздоравливайте. Не хочу с вами общаться, ибо такое ощущение, что разговариваю сам с собой. Пусть покупатели, которые читают эти отзывы,делают сами вывод. Повторюсь, что продукция ваша достойная, и даже упаковка радует. Но как вы в таком состоянии склочности, и полного непонимания ситуации руководите, это нонсенс.

• Коментар продавця10.09.2015

  Похоже, Вы всегда разговариваете сам с собой. Поскольку на вопросы не отвечаете, на доводы не реагируете, просто стараетесь оскорбить и навешать ярлыков((( При этом постоянно говоря не правду(((
  Тоже искренне надеюсь, что те кто это читает сделает выводы. Что, почему и как..

Рекомендую продавця!

товар доставлен в срок

Быстрая доставка, качественный товар. Рекомендую!

Обслужили быстро,четко обговорили все нюансы,консультация была профессиональной,спасибо.