Відгуки про компанію "Чавунний посуд", інтернет-магазин

Все добре, дякую

• Коментар продавця24.07.2025

  Дякуємо, що обрали нашу компанію

Все дуже добре, товар якісний, ціна актуальна менеджер дуже компетентна дівчина підказала що до чого навіть додала подарунок безкоштовно! Дякую

• Коментар продавця23.07.2025

  Дякуємо і Вам)

• Коментар продавця23.07.2025

  Дякуємо за відгук і замовлення

• Коментар продавця22.07.2025

  Дякуємо, що обрали нашу компанію

Як завжди цей продавець на висоті! Приємно з ним працювати

• Коментар продавця21.07.2025

  Дякуємо, що обрали нашу компанію

Пропозиція продавця не відповідає дійсності та вводить в оману покупців.
В описі товару "Казан чавунний з кришкою-сковородою 17л Сітон термообробка" зазначено як перевага наступне:
------
Дешева доставка: звертаємо увагу, що є можливість зекономити на доставці. Можна оформити відправку до точки видачі Розетка, тоді доставка для покупця буде коштувати 30 грн, для відправлень вартістю від 270 грн, вагою до 15 кг і відправленням 1 місцем. Товар можна сплатити пром-оплатою чи наложеним платежем.
Подробиці тут
Казан азіатський, чавунний, ТМ Термо з чавунною кришкою-сковородою. Виробництва НВП Сітон, м. Дніпро. Обсяг-17 літрів. Діаметр по кришці - 450 мм. Глибина казана по центру - 175 мм Вага з кришкою - 14,1 кг
Вага казана - 9,2 кг.
Вага кришки-сковорідки - 5,5 кг.
------
Замовив доставку на магазин Розетки, який приймає до 30 кг. Представник магазину зателефонував та повідомив, що необхідно скасувати замовлення та переформити як два окремих замовлення: окремо казан, окремо кришку, оскільки, начебто, разом з упаковкою це буде більше 15 кг.

• Коментар продавця21.07.2025

  Когда мы отправляем такой товар, как казан 17 л с чугунной крышкой, к весу этого товара нужно прибавить вес упаковки и шумовки, которая идет в подарок. И тогда общий вес становится больше 15 кг, и мы на это повлиять не можем. Те отделения, с которых мы отправляем и к которым у нас есть доступ, принимают вес не более 15 кг, при приеме посылок на почте каждая посылка взвешивается на весах работником почты, и мы на это повлиять не можем. Вам предложили разделить ваш заказ на 2 и отправить отдельно казана и отдельно крышку, но вы отказались. Влиять на политику работы розетки мы не в состоянии, поэтому вынуждены соблюдать их правила и подстраиваться под них. Как мы могли отправить ваш заказ при указанных условиях - мы без понятия.